DURG. दुर्ग जिले वासियों के लिए एक गुड न्यूज है। यहां दुर्ग कलेक्टोरेट में कॉल सेंटर स्थापित किया जाएगा। इस कॉल सेंटर में जिले भर के लोगों से तमाम सरकारी अभियानों, योजनाओं, कार्यक्रमों आदि के बारे में विस्तार से फीडबैक लिया जाएगा। साथ ही तमाम योजनाओं के बारे में लोग कॉल सेंटर के माध्यम से जानकारी भी ले पाएंगे।
दुर्ग कलेक्टोरेट में समीक्षा बैठक हुई। इसमें इसके बारे में चर्चा हुई। जहां बताया गया कि इस कॉल सेंटर में खाकागत काम लगभग पूर्ण हो चुका है। साथ ही अन्य बुनियादी सुविधाओं को स्थापित कर इसे शीघ्र ही शुरू कर दिया जाएगा। समीक्षा बैठक में दुर्ग के कलेक्टर पुष्पेन्द्र कुमार मीणा, भिलाई नगर निगम के कमिश्नर रोहित व्यास, दुर्ग जिला पंचायत के CEO अश्विनी देवांगन, सहायक कलेक्टर लक्ष्मण तिवारी सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।
अधिकारियों ने बताया कि कलेक्ट्रेट में स्थापित कॉल सेंटर में शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे। साथ ही अपनी शिकायत का वर्तमान स्टेटस भी आपको पता चल सकेगा। कलेक्टोरेट परिसर में कॉल सेंटर जल्द ही शुरू किया जाएगा। कॉल सेंटर के नंबर में लोग शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। अपनी शिकायतों के निराकरण की स्थिति के बारे में जानकारी भी ले पाएंगे। जनदर्शन आदि में दिए गए आवेदनों पर हुई कार्यवाही के संबंध में जानकारी लें पाएंगे। यहां कॉल सेंटर में कार्य करने वाले दिव्यांग युवा रहेंगे। कॉल सेंटर के लोग सरकार द्वारा चलाई जा रही तमाम योजनाओं, कार्यक्रमों आदि के बारे में विस्तार से जानकारी ले पाएंगे। कॉल सेंटर के द्वारा ही प्रशासन द्वारा विभिन्न अभियानों पर लोगो की प्रतिक्रिया भी ली जाएगी। ताकि तमाम योजनाओं के धरातली क्रियान्वयन की यथास्थिति को जाना जा सकें। कॉल सेंटर के नोडल अधिकारी डिप्टी कलेक्टर होंगे।