धोखाधड़ी से निकल गए हैं खाते से पैसे तो न हों परेशान, 10 दिन में मिलेगा पूरा रिफंड, जानिए क्या करना होगा

नई दिल्ली। डिजिटल ट्रांजैक्शन के बढ़ते दौर में बैंक अकाउंट फ्रॉड भी बढ़ गया है। केवाईसी कराने, लॉटरी जीतने, इनाम निकलने का झांसा देकर सायबर ठग लोगों को अपना आसान शिकार बना रहे हैं। हैकर्स आपके अकाउंट की डिटेल निकाल लेते हैं और उसमें से पैसे निकाल लेते हैं। अगर आप भी इस तरह की किसी धोखाधड़ी का शिकार हो गए हैं, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है।

बस यह काम करिए और 10 दिनों में ही आपके बैंक खाते से निकल गया पैसा वापस मिल जाएगा। यह हम नहीं कह रहे हैं, बल्कि भारतीय रिजर्व बैंक यानी आरबीआई कहता है कि आप अपना पूरा पैसा वापस पा सकते हैं।

क्या कहता है आरबीआई?
आरबीआई का कहना है कि किसी भी अनाधिकृत लेनदेन के बाद भी आपको अपना पूरा पैसा वापस मिल सकता है। इसके लिए सतर्कता जरूरी है। ऐसे किसी भी ट्रांजैक्शन की जानकारी तुरंत देकर आप नुकसान से बच सकते हैं। यदि आप अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के कारण नुकसान झेलते हैं, तो आपकी देयता सीमित हो सकती है या शून्य भी हो सकती है। मगर, इसके लिए धोखाधड़ी होने के बाद तुरंत आपको अपने बैंक को सूचित करना होगा।

दरअसल, ऐसे साइबर फ्रॉड को देखते हुए बैंकों द्वारा बीमा पॉलिसी ली जाती है। बैंक आपके साथ हुई धोखाधड़ी की सारी जानकारी सीधे बीमा कंपनी को देगा और वहां से बीमा राशि लेकर आपके नुकसान की भरपाई करेगा। साइबर फ्रॉड से बचने के लिए बीमा कंपनियां भी लोगों को सीधा कवरेज दे रही हैं।

धोखाधड़ी के तीन दिनों के भीतर शिकायत करें
अगर कोई आपके बैंक खाते से गलत तरीके से पैसे निकाल लेता है और आप तीन दिन के अंदर इस मामले की शिकायत बैंक से करते हैं, तो आपको यह नुकसान नहीं उठाना पड़ेगा। आरबीआई ने यह भी कहा है कि ग्राहक के खाते से धोखाधड़ी से निकाली गई राशि बैंक को निर्धारित समय के भीतर सूचित करने पर 10 दिनों के भीतर उसके बैंक खाते में वापस कर दी जाएगी। आरबीआई ने यह भी कहा है कि अगर 4-7 दिनों के बाद बैंक खाते में धोखाधड़ी की सूचना मिलती है, तो ग्राहक को 25,000 रुपए तक का नुकसान उठाना पड़ेगा।