NEW DELHI NEWS. टेक्नोलॉजी लगातार अपडेट हो रही है। दरअसल, Google Pay एप से से मोबाइल रिचार्ज, बिजली बिल समेत हर छोटे-बड़े पेमेंट किए जाते हैं। यह एक गूगल ओन्ड ऑनलाइन पेमेंट प्लेटफॉर्म है। ऐसे में सिक्योरिटी को लेकर टेंशन की जरूरत नहीं है, लेकिन कई मौकों पर गूगल पे ऐप से पैसे कट जाते हैं, लेकिन पेमेंट नहीं होता है। आमतौर पर ऐसा खराब मोबाइल नेटवर्क या फिर सर्वर की दिक्कत की वजह से होता है।  अगर गूगल पे (Google Pay) पर आपका लेन-देन विफल हो गया है, और बैंक अकाउंट से पैसे भी कट गए हैं तो आपको सामान्य तौर पर आपके बैंक अकाउंट में तीन से पांच दिनों में रिफंड मिल जाएगा(

अगर 3 से 5 वर्किंग डेज में पैसे रिफंड नहीं हुए हैं, तो आपको सबसे पहले गूगल पे वॉइस सपोर्ट पर कॉल करना होगा। इसके लिए आपको टोल फ्री नंबर 1800-419-0157 पर कॉल करना होगा। गूगल की तरफ से हिंदी, अंग्रेजी, तमिल, तेलुगु समेत कई सारी भारतीय भाषाओं में सपोर्ट उपलब्ध कराया जाता है। इसके बाद वॉइस सपोर्ट आपके सवालों का जबाव देगा। इसकी मदद से कस्टमर केयर से बात करके शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।

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ऐसे कर सकेंगे शिकायत, तभी मिलेगा रिफंड

गूगल पे यूजर्स को फोन में Google Pay ऐप ओपन करनी होगी।

फिर टॉप राइट कॉर्नर पर मौजूद प्रोफाइल आइकन पर टैप करना होगा। इसके बाद आपको Setting ऑप्शन पर टैप करना होगा।

फिर आपको help and feedback पर क्लिक करना होगा।

इसके बाद Get help ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।

फिर आपको कॉन्टैक्ट सपोर्ट पर क्लिक करना होगा।

इसके बाद अगले पेज पर contact us ऑप्शन दिखेगा, जिस पर क्लिक करना होगा।

फिर अपनी डिटेल दर्ज करके Next ऑप्शन पर टैप करें।

अगले पेज पर चैट ऑप्शन पर क्लिक करके नाम समेत कुछ डिटेल दर्ज करनी होगी।

इसके बाद अब आप कस्टमर केयर से जुड़ पाएंगे।

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