NEW DELHI. जीमेल गुरुवार की सुबह डाउन हो गया, जिससे लाखों लोग अपने मेल इनबॉक्स तक पहुंचने में असमर्थ हो गए और उनका काम बाधित हो गया. ऐसा लग रहा है कि इस समस्या ने वेब पर नियमित जीमेल एप का उपयोग करने वालों और यहां तक कि गूगल के वर्कस्पेस एकाउंट के लिए भुगतान करने वालों को भी प्रभावित किया है. भारत और कुछ अन्य देशों में जीमेल उपयोगकर्ताओं ने तकनीकी खामी की सूचना दी है. डाउन डिटेक्टर डॉट इन (Downdetector.in) वेबसाइट ने भी पुष्टि करते हुए कहा कि गुरुवार सुबह लगभग 11:00 बजे समस्या सामने आई. यह समय आदर्श रूप से कई देशों में लाखों लोगों के लिए कार्य दिवस का शुरुआती हिस्सा होता है.
ट्रैकिंग वेबसाइट के मुताबिक गूगल मेल बॉक्स से जुड़ी समस्या लगभग एक घंटे प्रभावी रही. गुरुवार दोपहर 12:00 बजे गूगल सामान्य हो सका. इस दौरान दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, कोलकाता और अन्य शहरों में सेवाएं प्रभावित रहीं और लोगों ने सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अपडेट साझा किया. फिलहाल गूगल ने इस तकनीकी समस्या का कोई कारण साझा नहीं किया है. इससे माना जा सकता है कि गूगल डाउन टाइम ने इसके यूजर्स के आधार के एक मामूली हिस्से को ही प्रभावित किया था.
जीमेल का उपयोग न केवल व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए किया जाता है, बल्कि लोग जीमेल नेटवर्क के माध्यम से कंपनियों के लिए पेशेवर अकाउंट खोल इस सर्च इंजन और मेल सिस्टम पर वर्कस्पेस इकोसिस्टम के लिहाज से भी भरोसा करते हैं. गौरतलब है कि इसके पहले दिसंबर में भी गूगल की ईमेल सर्विस जी-मेल का सर्वर डाउन हो गया था, जिसे करीब डेढ़ घंटे बाद ठीक किया जा सका. इस तकनीकी खामी की वजह से भी जीमेल एप-वेब दोनों वर्जन काम नहीं कर रहे थे.
दिसंबर के पहले अगस्त 2022 में भी सर्च इंजन गूगल बंद हो गया था. सर्च इंजन के साथ-साथ गूगल मैप्स और इमेज सेवाएं भी बाधित हुई थीं. उस वक्त सॉफ्टवेयर अपडेट को समस्या का कारण बताया गया था. गौरतलब है कि दुनिया भर में जीमेल के करीब 150 करोड़ से ज्यादा यूजर हैं. यही नहीं, 2022 में सबसे ज्यादा डाउनलोड किए जाने वाले एप में जीमेल भी शामिल है.
