NEW DELHI. माइक्रोसॉफ्ट सर्वर में अचानक से खराबी के कारण सिर्फ भारत ही नहीं आस्ट्रेलिया, जर्मनी, अमेरिका, ब्रिटेन और अन्य देशों में आईटी सिस्टम प्रभावित हुई है। सॉफ्टवेयर में आयी खराबी के कारण एयरलाइंस, बैंकिंग सेक्टर सहित सभी क्षेत्रों में दिक्कतों का सामना करना पड़ा। सेवाएं रूक-रूक कर चल रही है। समस्या क्राउड स्ट्राइक की समस्या से हुई। 1400 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हो गई हैं। वहीं 3 हजार विमानों ने देरी से उड़ान भरी। भारत में हवाई सफर की सर्विस देने वाली तीन एयरलाइन कंपनियों के सर्वर को बड़ी टेक्निकल गड़बड़ी का सामना करना पड़ा है।
बता दें, माइक्रोसॉफ्ट सर्वर में आयी समस्या से भारत, आस्ट्रेलिया, जर्मनी, अमेरिका, ब्रिटेन जैसे देशों में कार्य प्रभावित हुआ है। इसे यूएस साइबर सुरक्षा प्रोवाइडर क्राउडस्ट्राइक और इसके सॉफ्टवेयर फाल्कन सेंसर से संबंधित है। इस समस्या से बहुत एयरपोर्ट सिस्टम, बैंकिंग, सुपरमार्केट सहित कई जगहों पर काफी दिक्कत हुई थी। इंडिगो, अकासा एयर और स्पाइसजेट एयरलाइंस को दुनिया के कई एयरपोर्ट्स पर वेब चेक-इन में दिक्कतों से जूझना पड़ा है। इस वजह से मुंबई, बंगलुरु, दिल्ली सहित देश के कई एयरपोर्ट्स पर उसके यात्रियों को परेशानी हो रही है। वहीं, भारत में, 5 एयरलाइन- इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर, विस्तारा और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बताया कि उनकी बुकिंग, चेक-इन और फ्लाइट अपडेट सर्विस इस तकनीकी समस्या से प्रभावित हुई है। एयरपोर्ट पर लोग सर्विसेज नहीं मिलने से परेशान हो रहे हैं।
क्राउडस्ट्राइक फाल्कन को जानें
सइबर सुरक्षा विक्रेताओं में से एक है क्राउड स्ट्राइक। जो दुनिया भर में हजारों व्यवसायों को वायरस और साइबर हमलों से बचाने के लिए सर्विस प्रोवाइड कराता है। कंपनी का मुख्यालय ऑस्टिन, टेक्सास में है इसमें 10 हजार से अधिक कर्मचारी हैं। क्राउड स्ट्राइक फाल्कन कंपनी का सॉफ्टवेयर है। यह कॉर्पोरेट सिस्टम पर बैकग्राउंड में रहता है जो वायरस और साइबर खतरों का पता लगाता है।
इस तरह से हुआ आउटेज
आउटेज के कारण माइक्रोसॉफ्ट लैपटॉप और पीसी पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ दिखाई देने लगी। इसका मतलब कर्मचारी और यूजर अपने सिस्टम तक पहुंचने में असमर्थ थे। आउटेज शुक्रवार को शुरू हुआ और ऑस्ट्रेलिया में पहुंचने से पहले अमेरिका में यूजर को प्रभावित किया। सिस्टम ब्लू स्क्रीन में आने के बाद रीस्टार्ट हो रहे हैं। हैदराबाद में कई कंपनियों ने अपने कर्मचारियों को अगले 2 घंटे तक सिस्टम ऑफ करने को कहा है। दुनिया भर में माइक्रोसॉफ्ट विंडोज के कुछ यूजर्स को अपने लैपटॉप पर नीली स्क्रीन दिखाई दे रही है। इससे उनके सिस्टम ऑटोमैटिकली रीस्टार्ट या शटडाउन हो गए हैं। डेल टेक्नोलॉजीज ने कहा कि यह समस्या हालिया क्राउडस्ट्राइक अपडेट के कारण हुई है।
माइक्रोसॉफ्ट ने दी एक्स पर जानकारी
माइक्रोसॉफ्ट ने इस समस्या के विषय में अपने सोशल साइट एक्स पर जानकारी दी और क्राउडस्ट्राइक के अपडेट के कारण ही माइक्रोसॉफ्ट के एज्योर क्लाउड और माइक्रोसॉफ्ट 365 सर्विसेज में परेशानी आई है। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि हमें समस्या की जानकारी है और हमने कई टीमों को इसे सुलझाने में लगाया है। हमने इसके कारण का पता लगा लिया है। इससे वहीं यूजर प्रभावित हुए हैं जो माइक्रोसॉफ्ट एज्योर का इस्तेमाल करते हैं। इस दिक्कत की वजह CrowdStrike को माना जा रहा है, जिसने अपना नया अपडेट जारी किया है। इस अपडेट में कॉन्फिग्रेशन गलत हो गया, जिसकी वजह से Microsoft 365 यूजर्स पर असर पड़ रहा है। CrowdStrike के CEO George Kurtz ने इस बारे में सोशल मीडिया पर लिखा कि वे अपने कस्टमर्स के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। ये दिकक्त विंडोज होस्ट के लिए जारी एक अपडेट की वजह से हुई है। इसका असर मैक और Linux पर नहीं पड़ा है, ये कोई साइबर अटैक नहीं है।
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