उबर का बिल देखकर उड़ गए होश, 6.4 किमी के लिए थमाया 32 लाख रुपए का बिल

TIRANDAJ NEWS. अगर आप ऑनलाइन बुकिंग के जरिए कैब बुक कर सफर करते हैं, तो यह खबर आपके लिए काम की हो सकती है। ब्रिटेन में एक ऐसा मामला सामने आया है, जहां उबर कैब में सफर कर रहे एक शख्स से 6.4 किलोमीटर दूर जाना था। यात्रा में महज 15 मिनट का समय लगा। इसके बाद भी उसे 32 लाख रुपए किराए का बिल थमा दिया गया। इसे देखकर उसके होश उड़ गए।

मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, 22 साल के ओलिवर कपलान ने ग्रेटर मैनचेस्टर में हाइट से एश्टन-अंडर-लिन के लिए उबर कैब बुक की थी। यात्रा शुरू होने से पहले उन्हें करीब 921 रुपए किराया बताया गया था। मगर, जब उन्होंने यात्रा खत्म की, तो जो बिल उन्हें थमाया गया, उसे देखकर उनके होश उड़ गए।

उनसे कंपनी की ओर से 921 रुपए की बजाय 32 लाख रुपए की मांग की गई। सुबह उठकर मोबाइल देखा, तो उसमें उबर से करीब 32 लाख रुपए मांगे गए। डेबिट कार्ड से पैसे जमा करने थे।

डेली मेल ने ओलिवर के हवाले से लिखा- “मैंने एक उबर कैब बुक की है। रात का समय था, ड्राइवर आ गया। मैं उबर कार में बैठ गया और वह मुझे वहीं ले गया, जहां मैं जाना चाहता था। यह लगभग 15 मिनट का सफर था। बुकिंग के समय किराया 10-11 पाउंड यानी करीब 1000 रुपए के बीच दिखाया गया था। जो मेरे डेबिट कार्ड से चार्ज होना था।”

ओलिवर ने आगे कहा, “जब मैं अगली सुबह घर पहुंचकर उठा, तो मैंने उबर की ओर से किराए का मैसेज देखा। इसमें 35 हजार पाउंड से ज्यादा की मांग की गई थी। फिर मैंने कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करके पता लगाया कि किराया कितना था। उन्होंने आगे कहा कि जब कंपनी ने इसकी शिकायत की, तो वहां के कर्मचारी भी पहले तो हैरान हुए, लेकिन बाद में स्थिति को समझा।”

जांच के दौरान, कंपनी ने पाया कि ओलिवर ने जिस स्थान को गिराने के लिए नामित किया था, वह ऑस्ट्रेलिया के एडिलेड के पास था। जिसकी दूरी मैनचेस्टर शहर से करीब 16,000 किलोमीटर बताई जाती है। बाद में जब मामला सुलझ गया, तो उबर ने ओलिवर से 10.73 पाउंड किराया वसूल किया।

इस मामले में उबर ने कहा है कि जैसे ही ओलिवर ने मामले की जानकारी कंपनी को दी, उसे सुधार लिया गया। कंपनी ने कहा कि यूजर को हुई किसी भी असुविधा के लिए हमें खेद है।