TEC NEWS. वर्तमान में धोखाधड़ी व फ्राड कॉल के जरिए लोगों को ठगने का प्रयास किया जाता है। इसमें से लगभग 25 प्रतिशत लोग इसका शिकार भी हो जाते है। वहीं कई बार फ्राड काल के चक्कर परेशान भी रहते है। शायद ही कोई ऐसा व्यक्ति हो जिसे फ्राड कॉल नहीं आए हो। यदि आप इन सभी चीजों से परेशान है तो चक्षु पोर्टल से इसका समाधान मिल सकता है।
बता दें, चक्षु पोर्टल टेलीकम्यूनिकेशन विभाग की ओर से धोखाधड़ी, साइबर क्राइम पर अंकुश लगाने के लिए एक नई पहले है। यह सुविधा अब संचार साथ वेब साइट पर भी मिलेगी।
इस पोर्टल में फ्राड कॉल व मैसेज के लिए रिपोर्ट भी कर सकते हैं। इसके अलावा इस पर न सिर्फ कॉल व मैसेज के बल्कि बैंक अकाउंट, फ्राड कंज्यूमर सर्विस हेल्पलाइन, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन सहित सभी के लिए रिपोर्ट कर सकते हैं।
इनकी भी कर सकते हैं शिकायत
इस चक्षु पोर्टल पर सिर्फ मैसेज या फोन पर आए फ्रॉड काल या मैसेज के अलावा बिजली, बैंक, गैस कनेक्शन, बीमा पॉलिसी, केवाईसी, फ्रॉड सरकारी अधिकारी, नकली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन के साथ ही अन्य धोखाधड़ी से जुड़ी शिकायत भी यहां पर की जा सकती है।
ऐसे कर सकते हैं शिकायत
इस पोर्टल में शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले संचारसाथी के वेबसाइट पर जाएं और नागरिक केंद्रित सेवाओं पर क्लिक करें। इसके बाद अब चक्षु ऑप्शन को चुन कर रिपोर्टिंग के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।
उसके बाद ड्रॉप-डाउन मेनू से फ्रॉड कैटेगरी को सलेक्ट कर अपने मोबाइल पर आए कॉल का स्क्रीनशॉट अटैच करे। फिर उस मोबबाइल नंबर को भी एड कर दे जिससे आपको फ्रॉड कॉल आया है।
इसके साथ ही यदि आपको मैसेज आया है तो उसे भी इसमें टाइम के साथ एड कर दे।
इन स्अेप्स के बाद अपना पर्सनल डिटेल भी भरना होगा। इसके बाद मोबाइल में ओटीपी आएगा और उसके बाद सत्यापित कर शिकायत करें पर क्लिक कर सबमिट कर दें।
